Curso de Técnicas en Ventas y Neuroventas
- Reconocimiento del servicio
- Comparativa de estilos de vendedor
- El cerebro en las ventas
- Desarrollo de estrategia, creación de catálogo, asesoría sobre redes sociales.
- Técnicas de pasos contacto, sondeo, valores y ventajas, seguimientos y cierres
- Acuerdos y declaraciones que se deben evitar
- Búsqueda de recompra e incremento en la adquisición
Curso de Satisfacción del Cliente y Calidad en el Servicio
- Sensibilización hacia el servicio
- Comparativa de servicios en el mundo empresarial
- El cerebro del cliente
- Técnicas de pasos para asegurarse de dar un servicio de calidad
- La satisfacción vs las quejas del cliente
- Cómo manejar los problemas del cliente
- Mantenimiento de la Felicidad del cliente
Líder de Ventas Efectivo
- Identificando del estado actual del líder
- El comportamiento del líder a través del tiempo
- Características del líder facilitador
- Bases para delegar tareas y acciones
- Identificando la madurez del colaborador
- El liderazgo situacional
- Indicadores para la medición y productividad
- Motivación para los equipos de ventas
